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湖南多家旅行社发布“疑似患者”可免费取消旅游产品公告
发布日期:2022-05-14 01:41   来源:未知   阅读:

  1 月 21 日,国家卫生健康委确认长沙市首例输入性新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例。湖南多家旅行社也发布可免费取消旅游产品的公告。

  其中,湖南华天国际旅行社表示,出发前被确诊感染新型冠状病毒肺炎的客人,可凭有效的医院诊断书办理,且团费全退;团费中已产生的损失由华天国旅承担;

  在机场健康安全检疫检查确诊或疑似感染新型冠状病毒肺炎被隔离或劝返的客人,可凭有效证明办理,且团费全退;团费中已产生的损失由华天国旅承担;

  因临时被调前往协助控制疫情导致无法出行的医护人员,可凭工作单位有效证明申请,团费中已产生的损失由华天国旅承担。

  同时,华天国际旅行社提醒,近期武汉机场进出港航班正常,但安检升级,在武汉转机的游客需要特别注意:

  1、搭乘国际航班出境的游客,建议提前至 3.5 小时抵达机场,搭乘国内航班的游客,建议提前 2.5 小时抵达机场;

  2、若出发时体温异常或超标,可能会被机场卫生部门隔离或劝返,请及时在机场索取相关证明并盖章。

  湖南海外旅行社也表示,被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状病毒肺炎被机场(港口)隔离劝返的用户,以及作为密切接触者的同行人,可免费取消在湖南海外旅游订购的旅游产品,损失全部由湖南海外旅游承担。

  同时,湖南海外旅行社表示,在旅程中,公司团队将为所有客人提供相应防护措施,如因旅程原因(旅程中或者旅程结束后两天内发现)造成感染疫情的,湖南海外旅游承担所有医疗费用。

  目前各航司、铁路部门陆续推出针对发热旅客的特殊退改政策,湖南海外旅游表示、将全力按照航空公司、铁路部门政策为用户协调免费退订或减少损失(截止 1 月 21 日中午已出政策航空公司:南方航空、海南航空、深圳航空、天津航空、昆明航空、贵州多彩航空、西部航空、乌鲁木齐航空、华夏航空、新加坡航空)

  湖南新康辉国际旅行社同样表示,将根据当地疫情形势、出游成团情况,从游客人身安全出发及时调整出游活动。

  将要求各地子分公司导游及工作人员对在旅途中的游客进行预防的科普工作,如发现疑似病人及时报医疗机构、并上报当地文旅管理部门,必要时要采取隔离措施。

  如遇到政府相关部门要求取消旅游团队出行等不可抗力因素,新康辉旅游将与酒店、航司、地接社、餐厅、交通公司等各方面供应商保持密切沟通,根据各地子分公司所在地的主管部门最新规定和要求,协助客人申请退款或延期,对取消赴武汉旅游的游客全额退款、对确诊病人不限目的地均可无条件全额退还团款。重庆武隆将打造“国际知名旅游胜地”信赖推荐:海口想买便宜的二手27

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